Не паникуйте, но действуйте быстро и четко. 

Что же необходимо сделать? 

В первую очередь восстановите пароль к ЛК. Это можно сделать:

- в приложении или на портале, если ранее вы указывали номер телефона или адрес электронной почты
- в МФЦ

После этого убедитесь, что в ЛК указан ваш номер телефона. 

В Разделе «Безопасность»:

- установите контрольный вопрос для дополнительной защиты аккаунта. 
- уведомления о входе в ЛК, которые будут приходить на электронную почту. 
- во вкладках «Действия в системе» и «Мобильные приложения» нажмите кнопку «Выйти»
- если во вкладке «Действия в системе» отображаются какие-то манипуляции в банках или других организациях, свяжитесь с ними и сообщите, что вы не подавали заявления
- откройте раздел «Согласия и доверенности» и отзовите все разрешения и согласия

Запросите на Госуслугах свою кредитную историю. Если от вашего имени оформлен кредит, срочно сообщите об этом в банк. 

Рекомендуем подать заявление в МВД независимо от того, оформлен на вас кредит или нет.  

Источник: https://t.me/mfcmo/1336